Přeskočit na obsah
Squell AppsSquellApps
CZEN
← Každá firma, jiná aplikaceCase study · ukázkový projekt

Rezervační portál půjčovny techniky

Půjčovna se 48 stroji řídila rezervace telefonem a papírovým diářem — a půlka poptávek chodila ve chvíli, kdy zrovna nikdo nezvedal. Postavili jsme portál, kde si zákazník rezervuje stroj online jako hotel, a depo vidí obsazenost, kauce i revize na jedné obrazovce.

Obor
Půjčovna stavební techniky
Typ
Rezervační portál + depo + mobil
Rozsah
6 modulů + mobil zákazníka
Projekt
od 220 000 Kč
Dodání
6–8 týdnů

Výchozí situace

Půjčovna s 48 stroji — minibagry, plošiny, desky, kladiva — jela na to, na čem jede většina půjčoven: telefon a papírový diář na pultě. Jestli je stroj volný, věděl jen ten, kdo diář zrovna držel v ruce. Občas se jeden bagr slíbil dvakrát, jindy stál týden ladem, protože o něm nikdo nevěděl. A skoro každý spor u vrácení začínal větou „ten škrábanec tam byl už předtím“.

Majitel nechtěl „skladový systém“. Chtěl, aby si zákazník rezervoval stroj sám ze stavby — jako pokoj na Booking.com — a aby depo přestalo hrát telefonní ping-pong. Zbytek se nabalil z dopoledne stráveného za pultem výdeje.

Co bolelo nejvíc

  • 01Rezervace jen po telefonu — „zavolejte, jestli bude volný“
  • 02Kalendář obsazenosti žil v hlavě jednoho člověka — dvojí rezervace
  • 03Stroje stály ladem, i když je jinde sháněli
  • 04Zákonné revize plošin se hlídaly z paměti — hrozila propadlá revize
  • 05Spory u vrácení bez důkazu: „to poškození tam už bylo“
  • 06Půlka poptávek přišla mimo otvíračku — a spadla pod stůl

Projděte si portál obrazovku po obrazovce

Všechny obrazovky jsou z reálně postavené ukázkové aplikace — proklikatelné UI s vymyšlenými daty, ne statický grafický návrh.

rezervace.vase-pujcovna.cz/stroje
Rezervační portál půjčovny techniky — Katalog techniky
24/7katalog s živou dostupností
01

Katalog techniky

Vstupní obrazovka pro zákazníka. Vypadá jako e-shop, ale místo košíku ukazuje dostupnost: u každého stroje je pruh na sedm dní, který na první pohled říká, kdy je volný. Filtruje se podle kategorie, hledá podle názvu a řadí podle ceny — a stroj se dá rezervovat 24 hodin denně.

Co tady je

  • Dlaždice strojů s cenou za den, kaucí a fotkou reálné techniky
  • Dostupnostní pruh na 7 dní — volno vs. obsazeno na první pohled
  • Filtry kategorií: zemní práce, plošiny, hutnění, bourání
  • Živé hledání podle názvu a řazení podle ceny
  • Štítky u stroje: „bez průkazu strojníka“, „zaškolení zdarma“
  • Obsazený stroj nabídne „hlídat termín“ místo slepé uličky

Proč to klient chtěl

Majitel to řekl jednoduše: „Chci, aby si chlap na stavbě v sedm večer sám viděl, co je volné, a kliknul.“ Katalog s živou dostupností zrušil první polovinu telefonátů — ty, co začínaly „a máte volnej bagr?“.

rezervace.vase-pujcovna.cz/stroje/b07-minibagr
Rezervační portál půjčovny techniky — Detail stroje a rezervace
60 srezervace i s cenou a dopravou
02

Detail stroje a rezervace

Srdce rezervace. Fotogalerie a technické parametry vlevo, kalendář vpravo — zákazník klikne den OD a DO, obsazené dny jsou přeškrtnuté a nejdou vybrat. Cena se počítá živě: dny × sazba, sleva od čtyř dnů, doprava nebo vlastní odvoz, pojištění a vratná kauce. Žádné „ozveme se s cenou“.

Co tady je

  • Fotogalerie stroje a kompletní technické parametry
  • Kalendář s výběrem OD–DO, obsazené dny nelze zvolit
  • Živá kalkulace: sazba, sleva od 4 dnů, doprava, pojištění
  • Přepínač „doprava na stavbu“ vs. „vyzvednu si sám“
  • Vratná kauce a co si vzít k výdeji hned u ceny
  • Doplňky ke stroji — kladivo, deska, kontejner — jedním klikem

Proč to klient chtěl

Nacenění půjčovného přes telefon je nepřesné a zdržuje obě strany. Když cenu i s dopravou a kaucí spočítá portál sám, zákazník rezervuje hned — a půjčovna neztrácí čas na kalkulačkách u telefonu.

depo.vase-pujcovna.cz/obsazenost
Rezervační portál půjčovny techniky — Plán obsazenosti
0dvojích rezervací od nasazení
03

Plán obsazenosti

To, co dřív žilo v papírovém diáři a v hlavě, teď drží systém. Ganttův plán ukazuje všech 48 strojů na 14 dní dopředu: žlutě stroje venku u zákazníka, čárkovaně budoucí rezervace, červeně servisy a revize. Dvojí rezervace prostě nejde založit — obsazený termín je vidět.

Co tady je

  • Časová osa 14 dní — každý stroj jeden řádek
  • Barvy stavů: venku u zákazníka · rezervace · servis a revize
  • Víkendy ztlumené, dnešek zvýrazněný — oko ví, kde je
  • Zákonné revize plošin jako pevné bloky, které nejdou přehlédnout
  • Vytíženost dalších 14 dní a srovnání s minulým měsícem
  • Volné okno na první pohled — kapacita na dokládky

Proč to klient chtěl

Nejdražší chyba půjčovny je slíbit jeden stroj dvakrát — nebo ho nechat stát, když ho jinde sháněli. Plán obsazenosti obojí ruší: kapacita je vidět celá dopředu a rezervace se nikdy nepřekryjí.

depo.vase-pujcovna.cz/pohyby
Rezervační portál půjčovny techniky — Denní pohyby depa
184 000 Kčdržených kaucí — vždy dohledatelných
04

Denní pohyby depa

Provozní obrazovka pro výdejní pult. Ráno depo za třicet vteřin ví, co dnes pojede: výdeje a vratky podle času, které jedou vlastním valníkem a které si zákazník odveze sám, kolik kaucí drží a co je potřeba nachystat na zítřek. Vratka s hlášeným poškozením svítí červeně.

Co tady je

  • Výdeje a vratky dne seřazené podle času
  • Rozvozy vlastním valníkem s řidičem a adresou stavby
  • Držené kauce v jedné částce — a kdy se vrací
  • Vratka s poškozením zvýrazněná — rovnou vede na protokol
  • Příprava na zítřek: stroje rovnou na další stavbu bez návratu
  • Hladina nafty v depu a objednaná cisterna

Proč to klient chtěl

Výdejní pult je nejrušnější místo půjčovny. Když má obsluha dnešní pohyby, kauce i zítřek na jedné obrazovce, nevydává stroj s papírem v jedné ruce a telefonem v druhé — a nic nezapadne.

depo.vase-pujcovna.cz/predavka/2214
Rezervační portál půjčovny techniky — Předávací protokol
0sporů „to už tam bylo“
05

Předávací protokol

Konec sporů „to už tam bylo“. Při výdeji obsluha odklikne stav stroje, vyfotí všechny čtyři strany a zákazník podepíše na tabletu prstem. Známá poškození z minula jsou vidět a neúčtují se. Všechno spadne do PDF s časem a podpisem, které dostanou obě strany.

Co tady je

  • Checklist stavu: motohodiny, palivo, hydraulika, příslušenství
  • Fotodokumentace čtyř stran stroje s časovým razítkem
  • Známá poškození z historie — evidovaná, neúčtují se
  • Podpis zákazníka prstem na tabletu
  • Průběh výdeje jako časová osa — kdy co proběhlo
  • PDF protokol oběma stranám hned po dokončení

Proč to klient chtěl

Spory o poškození stály půjčovnu peníze i nervy — bez fotky se nedalo dokázat nic. Protokol s časem a podpisem je srovnal na nulu: co je na fotce z výdeje, to platí.

depo.vase-pujcovna.cz/flotila
Rezervační portál půjčovny techniky — Flotila a revize
0propadlých revizí plošin
06

Flotila a revize

Celá flotila na jednom místě — 48 strojů s motohodinami, servisem, revizí a vytížeností. Půjčovna hlídá zákonné revize plošin dřív, než propadnou, a vidí, která kategorie jede na hraně a vyplatí se dokoupit další kus. Na každém stroji je QR, který vede přímo na jeho řádek.

Co tady je

  • Přehled 48 strojů: motohodiny, servis, revize, stav
  • Zákonné revize plošin hlídané dopředu — nic nepropadne
  • Vytíženost po kategoriích — kde flotila jede na hraně
  • Doporučení dokupu, když poptávka převyšuje kapacitu
  • QR na stroji: technik i zákazník vidí manuál a historii
  • Servisní upozornění řazená podle urgence

Proč to klient chtěl

Propadlá revize plošiny znamená, že stroj nesmí ven — a půjčovna to zjistí v nejhorší možný moment. Když revize hlídá systém dopředu, technik přijede včas a stroj vydělává, místo aby stál zablokovaný.

Co to půjčovně přineslo

Čísla jsou ilustrativní — ukazují typický přínos portálu u půjčovny této velikosti.

0

dvojích rezervací

dřív běžné přes papírový diář

+18 %

vytíženost flotily

stroje míň stojí ladem

54 %

rezervací online

dřív šlo rezervovat jen telefonem

0

sporů o poškození

protokol s fotkami a podpisem

Pod kapotou

Portál je webová aplikace — běží v prohlížeči na pultě depa i u zákazníka na stavbě, bez instalací. Kalendářní engine hlídá dostupnost a nikdy nepovolí dvojí rezervaci; platby a vratné kauce jedou přes platební bránu; prodloužení řeší SMS brána. Každý stroj má QR nálepku, která vede na jeho kartu.

Next.js + ReactPostgreSQLPlatební brána + kauceSMS bránaQR kódy strojůEngine dostupnostiPWA · mobil zákazníkaHosting v EU · GDPR

Jak takový projekt vzniká

  1. 1

    Den na výdeji

    Postavíme se k výdejnímu pultu a mapujeme, jak rezervace, výdej a vratka běží doopravdy — ne jak se to popisuje na poradě.

  2. 2

    Klikatelný návrh

    Do dvou týdnů dostanete proklikatelnou aplikaci, jako je tahle. Rozhodujete se nad hotovým UI, ne nad wireframy.

  3. 3

    Vývoj po modulech

    Stavíme po částech — katalog a obsazenost první, protože bolí nejvíc. Každý modul jde do provozu, jakmile je hotový.

  4. 4

    Pilot na části flotily

    Dva týdny jede rezervace nanečisto na jedné kategorii strojů. Co nesedí, upravíme dřív, než to vidí zákazníci.

  5. 5

    Ostrý provoz a rozvoj

    Po nasazení systém neopouštíme — sbíráme zpětnou vazbu a dodáváme další moduly.

Rezervační portál půjčovny je ukázkový koncept postavený naším studiem: reálná, proklikatelná aplikace s vymyšlenými daty. Ukazuje, jak stavíme rezervační systémy na míru — ten váš by vypadal podle vašeho provozu. Fotografie strojů: Pexels a Unsplash (volná licence).

Půjčujete techniku přes telefon a papírový diář?

Ukážeme vám portál na jedné obrazovce. Do dvou týdnů uvidíte klikatelný návrh svého rezervačního systému — nezávazně.

Napsat nám